物業服務中心

用最細心的服務，成就最優秀的事業。

物業服務中心作為后勤產業集團的醫院后勤服務一個綜合性

物業的服務范圍很廣泛，服務項目有：

• 1、環境衛生保潔消毒及管理；
• 2、院內交通秩序、停車場、洗車場的管理；
• 3、醫療的輔助服務：如護工、專業陪護等；
• 4、醫用垃圾的銷毀工作：要求統一管理，不能流失，防止感染；
• 5、員工宿舍管理；
• 6、綠化養護、園林園藝、綠植盆栽；
• 7、地毯、空調清洗及地板打蠟服務；
• 8、安保服務等。

機電運行維修中

不在萬能鑰匙，卻能排除所有的設備故障。

機電運行維修中心是負責解決各類醫院后勤保障設備問題與故障診斷，定期對醫院的各類后勤保障設施進行問題與故障診斷，定期對醫院的各類后勤保障設施進行醫院一線醫療工作有序開展。

臨床陪護中心

以如家般的呵護，溫暖每一個生命。

公司面向各種不能自理、半自理、術后、腦梗等癥狀的病人提供陪護服務。通過對陪護人工的技能、素質及安全培訓，在實踐中病人提供流暢、快捷、安全的醫療服務，贏得醫患病友的一致贊譽。

臨床運輸隊

嚴謹至上，追求高效，保障運作。

公司成立了運送隊專門負責臨床外勤運送 工作。其工作范圍主要涉及病人運送、標本 運送、醫療文件和藥物的運送、小型醫療設 備維修運送等。經過公司多年的努力，要求 每人員對各種檢查流程熟悉，選擇最優檢查 程序，使各種檢查都能在最短時間內完成， 以縮短病人的檢查時間，從而提高工作效 率。以病人為中心，規范服務行為，以持續 提高醫院績效為目標進行系統化管理，為病 人提供安全、滿意、舒適、專業的運輸服 務。

院區停車場管理隊

停車有序，道路暢通。

院區停車場管理隊屬于物業中心管轄，工作內容對 停車場車輛出入、場內車流進行引導。收取停車費 的系統服務，保障著醫院交通的正常運行。

院區安保隊

24小時全天安保，放心更安全。

在公司領導及上級公安機關的指導下，維護醫院治 安秩序，保障醫療、教學、科研工作的正常運行。加 強對保安和門衛工作領導，維護院內治安秩序，積極 查破一般刑事案件，協助公安機關偵破重大案件。領 導全院義務消防組織，加強防火、防盜、防破壞、防 事故災害的“四防”教育。消除不安全隱患，落實整 改措施。積極做好醫院的安全防范工作，重大節日進 行安全大檢查，發現問題及時整改。

會客咖啡廳

濃濃咖啡香，悠悠慢時光。

這里彌漫著咖啡與糕點的濃郁香氣，布置著 松軟舒適的藤編沙發，飄揚著悅耳悠揚的鋼琴 曲。親切溫暖的布局設計，無不散發著一種優 雅舒適的情調…… 咖啡廳引進上等咖啡原料，特色加工，風味獨 特，還供應新鮮果汁、即泡茶品和當天出爐的 新鮮糕點。旨在完善醫院以人為本的人文環 境，方便院內外職工患者家屬，為其提供一個 舒緩放松可以靜心思考的空間。 走進會客廳，帶您進入放松和充滿咖啡香氣額 世界！

消毒供應室

規范、專業、保障安全。

消毒供應室是醫院消毒滅菌系統中具備清洗、消 毒、滅菌功能的核心部門，是無菌物品供應周轉的 物流中心，是臨床醫療服務的重要保障科室。將科 室自備物品收回，統一由消毒供應中心集中清洗、 包裝、滅菌和發放，進行專業化管理。消毒供應室 標準工作流程（七個環節）：回收—分類—清洗— 檢查與包裝—滅菌—儲存—發放。消毒供應中心一 體化管理的優點是：醫院人力、設備等達到資源共 享，減少投入，低耗目效；專業人員規范化操作， 降低污染擴散機會；專業及規范化管理，有效保障 醫療護理工作質量。消毒供應室已成為一個獨立的 專業領域，依據消毒學的理論、方法和技術，去除 和殺滅病原微生物，其工作質量與醫院感染的發生 密切相關，直接影響醫療護理質量和患者安全。

大藥房

便民利民，安全放心

廣州華醫管家綜合服務部藥店，與暨南大學附屬第 一醫院合作經營，從2005年2月開始營業至今，于 2 0 1 4年5月被認定為“廣州市醫保零售藥店”， 2015年5月通過新版GSP認證。 藥店經營范圍：處方藥與非處方藥；中藥飲片、中 成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物 藥品（預防性生物制品除外）；醫療器械；保健食 品。藥店目前經營的藥品有6 0 0多種，醫療器械 100多種，保健食品50多種。秉著“誠信為本，服 務社會”的服務理念，藥店員工積極進取，服務熱 情。 以誠信為本，服務社會作為經營宗旨，指導科學用 藥，提高廣大市民的健康水平作為經營使命，在 “你們的滿意我們的目標，你們的健康我們的追 求”的承諾下，藥店受到了顧客額信任和好評。

被服服務中心

安全高效，潔凈如家。

被服服務中心現承擔著醫院的被服租賃洗滌和收送工作。 被服的衛生質量，并不是簡單的洗滌消毒問題，它同飲食 衛生管理一樣，是一項系統工程。該部門的被服管理具備 相關配套的質量保證措施以及完善的管理機制。其嚴格按 照醫院感染控制要求來實施管理，以確保被服衛生質量， 提高醫療質量水平。 被服服務中心本著“把患者的利益放在第一位”的理念作 為指導，把患者的切身感受和滿意程度作為工作的動力， 切切實實做好被服服務工作。

華醫管家超

便捷服務、微笑服務、服務為您。

超市設施高效完善，商品豐富齊全，服務細致周 到。超市引進適宜商品，實時周到的滿足醫院不同 時期的需要。超市的經營理念：堅持“品質、貼 心、新鮮、便利”，為消費者提供高質、超值、安 全的商品與服務，最大限度的滿足患者病友的各種 購物需求。追求”的承諾下，藥店受到了顧客額信 任和好評。

膳食部

民以食為天；事得安全，實得健康。

公司膳食部負責提供每日的餐飲服務，該部門遵循的是自負虧盈的經營模式，也是提供職工福利的一個文 明窗口。該部門分工明確，崗位安排合理。其充分利用現有場地、設置職工大飯堂、職工小炒餐廳及對病患 開放餐廳。其保證菜品的新鮮和衛生為基礎，注重菜品的美味和營養為目標，在不斷強化員工的工作技能 外，也沒有放松員工的思想素質教育工作，加強了團隊意識、提高了工作效率，得到了員工和病患的一致好 評。